Todo lo que necesitas saber sobre un contrato de UGC (Contenido Generado por el Usuario) (+ PLANTILLA GRATUITA DE CONTRATO DE UGC)

Nov 29, 2023 | UGC

Si eres un creador de contenido de UGC que trabaja con marcas, tener un contrato sólido de UGC es clave para proteger tus derechos y asegurarte de que te paguen de manera justa. Sin embargo, saber qué incluir en un contrato de creador de UGC puede sentirse como un campo minado, y las plantillas de contrato profesionales a menudo pueden resultar costosas.

Es por eso que hemos creado una plantilla gratuita de contrato de UGC para creadores.

Con nuestra plantilla de contrato de UGC, estarás mejor preparado para navegar por las aguas complicadas de la creación de contenido de UGC y proteger tus intereses en el proceso.

Pero primero, obtengamos la información básica sobre qué es exactamente un contrato de UGC y qué necesitas incluir en el tuyo.

Qué incluir en un contrato de UGC

Es importante entender qué elementos debes incluir en tus contratos para protegerte y asegurarte de que tanto tú como la marca tengan claridad sobre los términos del acuerdo.

Aquí hay algunos elementos clave que debes considerar incluir en tu contrato de UGC:

1. Alcance del Trabajo

Un esquema de exactamente en qué estás contratado para trabajar. ¿Son 5 videos, es 1 video? ¿Es un retainer mensual? ¿Estamos hablando de UGC orgánico o de anuncios de UGC? El alcance del trabajo se refiere a las tareas o entregables específicos de los cuales el usuario será responsable de crear o proporcionar. Esto puede incluir la creación de contenido como texto, imágenes, videos u otros medios, y su envío a la empresa o plataforma que aloja el UGC.

También puede incluir requisitos o pautas específicas para el contenido, como la longitud, formato, calidad y tema. Además, el contrato puede detallar la compensación u otros beneficios que el usuario recibirá a cambio de su trabajo.

Esto es fundamental, ya que define las expectativas y responsabilidades tanto del usuario como de la empresa o plataforma. Si ambas partes saben qué están obteniendo, se pueden evitar malentendidos o disputas.

📝 “El Creador acuerda crear [número de videos] videos (el “Contenido”) para la Marca, los cuales pueden ser utilizados por la Marca con fines promocionales u otros en sus propios canales.”

2. Propiedad del Contenido


Normalmente, el usuario que crea el contenido retiene la propiedad del mismo, pero puede haber algunas excepciones dependiendo de los términos específicos del contrato.

La cláusula de propiedad del contenido en un contrato de UGC generalmente especifica que el usuario otorga a la empresa o plataforma que aloja el UGC una licencia para usar el contenido de ciertas maneras. Esto puede incluir mostrar el contenido en el sitio web o plataformas de redes sociales, promover el contenido o utilizarlo en publicidad.

El contrato también puede incluir disposiciones sobre cómo el contenido del usuario puede ser utilizado fuera de la plataforma o sitio web. Por ejemplo, el contrato puede especificar que el usuario tiene el derecho de utilizar el contenido en su propio portafolio o de otorgar licencias del contenido a otras partes.

📝 El Creador acuerda que todos los derechos, títulos e intereses sobre el Contenido, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual, serán propiedad de la Marca. El Creador asigna por la presente todos esos derechos a la Marca.

3. Compensación


Muéstrame el dinero. La compensación se refiere al pago u otros beneficios que el usuario recibirá a cambio de crear y enviar su contenido. La cláusula de compensación del contrato de UGC generalmente detalla los términos de pago, incluyendo la cantidad y el momento del pago.


La compensación puede ser en forma de pago monetario, como un pago único o regalías continuas basadas en el uso del contenido. Alternativamente, la compensación puede ser en forma de beneficios no monetarios, como exposición, promoción u otras ventajas.

📝 Como compensación por el desempeño de los servicios descritos en este documento, la Marca pagará al Creador [cantidad] euros (€[cantidad]) por video.

4. Entregables y Cronograma


¿Qué está obteniendo la marca y cuándo lo obtendrá? Los entregables se refieren a los elementos o materiales específicos que se espera que el usuario produzca como parte del acuerdo. Ya tenemos el alcance, pero ¿también estamos entregando metraje sin editar? ¿Hay imágenes? ¿Debería haber ganchos diferentes? Necesitamos detallar esto aquí.


El cronograma se refiere a las fechas o plazos específicos para la entrega de los materiales requeridos por el usuario. El cronograma es un aspecto importante del contrato de UGC, ya que ayuda a asegurar que el contenido se produzca y entregue de manera oportuna.

El contrato de UGC puede incluir detalles específicos sobre los entregables y el cronograma, incluyendo:

  • Los elementos o materiales específicos requeridos.
  • La calidad o estándar esperado de los entregables.
  • Las fechas o plazos específicos para la entrega.
  • Cualquier hito o punto de control que deba cumplirse.
  • Cualquier penalización o consecuencia por no cumplir con el cronograma o los entregables.

📝 El Creador deberá entregar el Contenido a la Marca a más tardar en 2023. El Contenido se entregará en un formato y resolución aceptables para la Marca.

5. Declaraciones y Garantías


¿Estás robando el trabajo de otras personas? Si es así, estás en problemas gracias a esta parte del contrato. También tendrás una mala karma muy seria viniendo hacia ti. Las declaraciones y garantías se refieren a las afirmaciones y garantías realizadas por el usuario con respecto a su contenido y su capacidad para crearlo y enviarlo. Estas afirmaciones y garantías se incluyen típicamente en la cláusula de declaraciones y garantías del contrato de UGC.


Las declaraciones y garantías pueden incluir:

  • Originalidad del contenido: El usuario puede afirmar y garantizar que su contenido es original y no infringe los derechos de propiedad intelectual de terceros.
  • Precisión del contenido: El usuario puede afirmar y garantizar que su contenido es preciso y veraz, y no contiene información falsa o engañosa.
  • Propiedad del contenido: El usuario puede afirmar y garantizar que es el legítimo propietario del contenido, o que ha obtenido todas las autorizaciones o licencias necesarias para usar y enviar el contenido.
  • Ausencia de virus o código malicioso: El usuario puede afirmar y garantizar que su contenido no contiene virus ni código malicioso que pueda dañar a la empresa o plataforma.

📝 El Creador declara y garantiza que: (a) el Contenido no infringirá los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de ningún tercero; (b) el Contenido no contendrá ningún material difamatorio, obsceno o de otra manera objetable; y (c) el Creador tiene el derecho de celebrar este Acuerdo y de realizar los servicios descritos en él.

6. Indemnización


Aquí es donde los contratos pueden parecer intimidantes.
La indemnización se refiere a la protección legal o compensación que una parte proporciona a la otra en caso de ciertos tipos de pérdidas o daños. La cláusula de indemnización del contrato de UGC detalla las responsabilidades y responsabilidades de cada parte en caso de ciertos escenarios.

La cláusula de indemnización puede abordar escenarios como:

  • Infracción de derechos de autor o marca registrada: Si el contenido del usuario infringe los derechos de propiedad intelectual de un tercero, el usuario puede estar obligado a indemnizar (compensar) a la empresa o plataforma por cualquier daño o tarifa legal asociada con la infracción.
  • Difamación o calumnia: Si el contenido del usuario contiene afirmaciones falsas o difamatorias que perjudican la reputación de otra parte, el usuario puede estar obligado a indemnizar a la empresa o plataforma por cualquier daño resultante o tarifas legales.
  • Incumplimientos de privacidad o violaciones de seguridad: Si el contenido del usuario resulta en una violación de datos u otro problema de seguridad, el usuario puede estar obligado a indemnizar a la empresa o plataforma por cualquier daño resultante o tarifas legales.

La cláusula de indemnización también puede incluir disposiciones relacionadas con la cobertura de seguros y limitaciones de responsabilidad.

📝 El Creador indemnizará y mantendrá indemne a la Marca de cualquier reclamo, daño, responsabilidad, costos y gastos, incluyendo honorarios razonables de abogados, que surjan o estén relacionados con el incumplimiento por parte del Creador de cualquiera de las declaraciones y garantías establecidas en este Acuerdo.

7. Confidencialidad


Silencio. En un contrato de UGC, la confidencialidad se refiere simplemente a la obligación del usuario de mantener cierta información y materiales en secreto y de no divulgarlos a terceros. La cláusula de confidencialidad del contrato de UGC detalla cualquier información o material específico que debe mantenerse en secreto, así como las consecuencias por cualquier divulgación no autorizada.

También puede requerir que el usuario utilice acuerdos de no divulgación (NDAs) para garantizar la confidencialidad. También se puede requerir que el usuario tome medidas de seguridad apropiadas para proteger la confidencialidad de la información.

📝 El Creador no deberá divulgar a ningún tercero ninguna información confidencial de la Marca obtenida en relación con este Acuerdo.

8. Término y Terminación


Las cláusulas de término y terminación son aspectos importantes del contrato de UGC, ya que ayudan a definir la duración del acuerdo y las circunstancias bajo las cuales puede ser terminado.
El término se refiere a la duración del tiempo que el acuerdo está en vigencia. Esto puede ser por un período de tiempo específico o por un período indefinido.

La cláusula de terminación detalla las circunstancias bajo las cuales el acuerdo puede ser terminado por cualquiera de las partes. La terminación puede ocurrir por diversas razones, incluyendo incumplimiento del contrato, violación de los términos y condiciones, u otros eventos especificados.

La cláusula de terminación también puede especificar el proceso para terminar el acuerdo, incluyendo requisitos de aviso, la fecha efectiva de la terminación y cualquier obligación o responsabilidad que continúe después de la terminación.

El contrato de UGC también puede incluir disposiciones relacionadas con la renovación automática o extensiones del plazo, así como disposiciones relacionadas con tarifas por terminación anticipada o cancelación.

📝 Este Acuerdo comenzará en la Fecha de Entrada en Vigor y continuará hasta que todos los servicios descritos en él hayan sido realizados. Cualquiera de las partes puede terminar este Acuerdo en cualquier momento por cualquier motivo mediante aviso por escrito a la otra parte.

9. Ley Aplicable


La ley aplicable simplemente se refiere a la ley que se utilizará para interpretar y hacer cumplir los términos y condiciones del acuerdo. La cláusula de ley aplicable del contrato de UGC especifica qué leyes de jurisdicción se aplicarán al contrato.

10. Acuerdo Completo


La cláusula de acuerdo completo es una disposición que especifica que el contrato contiene el acuerdo completo entre las partes y sustituye a cualquier acuerdo, entendimiento o representación anterior o contemporáneo, ya sea escrito u oral. Básicamente, significa que cualquier cosa que hayas dicho antes no significa nada. El contrato es tu nueva guía.

📝 Este Acuerdo constituye la comprensión y acuerdo total de las partes y sustituye a todas las negociaciones, entendimientos y acuerdos previos y contemporáneos entre las partes.

Pero lo entendemos.
No tienes un título en derecho.
No puedes decir ‘negociaciones contemporáneas’, ni mucho menos escribirlas. Así que te hemos dado un comienzo. Descarga nuestra plantilla gratuita de contrato de UGC para proteger tu contenido y negocio desde el principio. Habla con tus clientes con confianza y ahorra tiempo para todas las partes al redactar y firmar contratos. Todas las secciones son editables según las preferencias y directrices de tu negocio.

¿Necesitas un abogado para enviar tu contrato de UGC?


Si bien no siempre es necesario que un abogado envíe tu contrato de UGC, puede ser una buena idea que un abogado lo revise antes de enviarlo. Esto puede ayudar a asegurar que el contrato sea legalmente sólido y que tus derechos estén adecuadamente protegidos.

Además, si la marca con la que estás trabajando cuenta con representación legal, es posible que requieran que tu contrato sea revisado por un abogado antes de aceptar firmarlo. En tales casos, es una buena idea contar también con un abogado de tu parte, para que pueda ayudarte a negociar cualquier cambio o aclarar cualquier problema que surja durante el proceso de revisión del contrato.

En última instancia, si necesitas o no un abogado para enviar tu contrato de UGC dependerá de las circunstancias específicas de tu acuerdo. Si no estás seguro, siempre es buena idea consultar con un abogado para asegurarte de que tus intereses estén correctamente protegidos.

¿Una marca ha incumplido mi contrato. ¿Y ahora qué?


Si una marca viola los términos de un contrato de UGC, hay varios pasos que los creadores de contenido de UGC pueden tomar para proteger sus derechos y buscar reparación. Aquí hay algunas posibles acciones:

  • Revisar el contrato: Antes de tomar cualquier medida, es importante revisar el contrato de UGC para asegurarse de que la marca realmente haya incumplido los términos del acuerdo. Esto puede implicar consultar con un abogado para obtener una opinión profesional.
  • Contactar a la marca: Una vez que estés seguro de que la marca ha incumplido el contrato, el primer paso es contactarlos para tratar de resolver el problema. Esto puede implicar enviar una carta formal detallando el incumplimiento y exigiendo que la marca tome medidas correctivas, como pagar tarifas pendientes o dejar de usar el contenido de UGC en cuestión.
  • Considerar acciones legales: Si la marca se niega a abordar el incumplimiento o no toma medidas correctivas, es posible que debas considerar tomar acciones legales. Esto podría implicar presentar una demanda para buscar daños o una orden judicial para detener a la marca de usar tu contenido de UGC sin permiso.

En última instancia, la acción que tomes dependerá de las circunstancias específicas del incumplimiento y tu relación con la marca. Siempre es buena idea consultar con un abogado para obtener asesoramiento sobre la mejor acción a seguir en tu situación particular.

Y ahí lo tienes. Como creador de UGC, dedicas tiempo a crear tu contenido, construir tu marca personal y cultivar relaciones. Es importante que también te tomes el tiempo para asegurarte de proteger tus derechos e intereses. Esto incluye tener un contrato de UGC sólido. El nuestro puede no ser perfecto, pero es un buen punto de partida.

⚠️ El contenido proporcionado aquí es solo para fines de información general y no constituirá asesoramiento legal. The King of Content no hace ninguna representación o garantía de ningún tipo, expresa o implícita, con respecto a la precisión, adecuación, validez, confiabilidad, disponibilidad o integridad de cualquier información mencionada aquí. El uso o la dependencia de cualquier información contenida aquí es únicamente bajo tu propio riesgo. Se te recomienda obtener asesoramiento legal independiente antes de tomar o abstenerse de cualquier acción basada en el contenido proporcionado aquí.

¡Gracias por acompañarnos en esta exploración del contrato de UGC! Esperamos que hayas encontrado útiles nuestras explicaciones. Para más contenido informativo y consejos sobre contratos y creatividad, asegúrate de seguirnos. Estamos comprometidos a proporcionarte recursos valiosos para ayudarte a navegar por el mundo del contenido generado por el usuario. ¡Nos vemos en el próximo artículo! 🚀

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