Interno o fuera

Plataforma de UGC, freelance directo o agencia: cuándo conviene cada uno

La pregunta tal y como nos llega: «He visto plataformas de UGC por una cuota mensual baja y creadores freelance directos. ¿Por qué debería pagar una agencia?»

Las tres vías son válidas y resuelven problemas distintos. La plataforma sale bien cuando sabes exactamente qué quieres, tienes tiempo para filtrar candidaturas y necesitas pocas piezas; el freelance directo, cuando has encontrado a alguien que te funciona y vas a repetir con él; la agencia, cuando necesitas volumen continuo, varios perfiles coordinados y derechos cerrados sin dedicarle horas internas. Lo que no cambia entre las tres es el coste real del tiempo de tu equipo.

La cuota de una plataforma no es el coste del contenido: es el coste del acceso al catálogo. Encima va lo que cobra cada creador y, lo que casi nadie suma, las horas de tu equipo publicando el brief, revisando candidaturas, descartando perfiles, persiguiendo entregas y revisando que los derechos digan lo que crees que dicen.

El freelance directo es la opción más barata por pieza cuando ya tienes a la persona identificada y vuestra relación funciona. Su punto débil es la escala: un freelance te da una cara y una agenda. En cuanto quieres cinco perfiles distintos a la vez, vuelve la gestión.

La agencia cobra por quitarte precisamente esa gestión y por asumir el riesgo de que un creador no entregue. Si la gestión no te pesa y el volumen es bajo, estás pagando por algo que no necesitas, y es más honesto decírtelo que venderte un sistema.

Rangos de mercado, para que la cuenta la hagas con números y no con intuición: según nuestro estudio del sector UGC en España, una pieza de nano-creador se mueve en 150-500 € y una de creador profesional especializado en 800-2.500 €. Son rangos de mercado del estudio, no tarifas nuestras.

Comparativa a tres bandas, con nombres de plataformas y modelos de cobro: plataformas UGC vs agencia y el comparador.

¿Quieres contrastarlo con tu caso concreto?

Compara agencia, plataforma y creadores directos →  ·  Agenda 15 minutos

Lo que suele preguntarse después

¿Las plataformas de UGC incluyen los derechos para Ads?

Algunas sí y otras los cobran aparte o los limitan en plazo. Es la letra pequeña que más disgustos da: léela antes de meter la pieza en una campaña.

¿Puedo empezar por plataforma y pasar a agencia después?

Sí, y es un camino razonable: la plataforma te enseña qué tipo de creador y qué ángulo funcionan en tu categoría, y eso hace que el arranque con agencia sea mucho más dirigido.

¿Una agencia sale siempre más cara por pieza?

Por pieza suelta, normalmente sí. Por resultado sostenido en el tiempo, depende de cuántas horas internas estabas gastando y de cuántas piezas no llegaban a publicarse.