ROI (Return on Investment) es la métrica de negocio final: ¿estoy ganando o perdiendo dinero con esta inversión?
Se calcula: (Beneficio - Coste de inversión) / Coste de inversión × 100. Un ROI del 200% significa que por cada euro invertido, ganas 2€ de beneficio neto (después de costes).
A diferencia del ROAS (que solo mira ads), el ROI suma TODOS los costes: producto, logística, fulfillment, agencia, herramientas, sueldos imputables. Es la métrica que importa al CFO.
Una campaña con ROAS de 4x puede tener ROI de 50% (rentable pero modesto) o de 5% (apenas rentable) según el margen del producto y los costes operativos.