Por qué UGC en salud es distinto
Salud y farma están entre las categorías más reguladas. AEMPS, leyes de publicidad sanitaria y normativa europea imponen límites estrictos sobre qué se puede decir de un producto.
Esto no significa que no se pueda hacer marketing. Significa que hay que hacerlo bien: contenido educativo (siempre permitido), testimoniales con disclaimer (regulado pero posible), y campañas de awareness (sin afirmar curación).
El UGC funciona en salud porque la audiencia confía más en personas reales contando sus experiencias que en anuncios corporativos. Cuidado con líneas rojas: no se pueden hacer afirmaciones terapéuticas sin autorización, no se puede prometer cura.
Formatos UGC válidos en salud
Educativo: información objetiva sobre síntomas, prevención, hábitos saludables (sin afirmar curación específica).
Testimonial con disclaimer: "Mi experiencia personal, los resultados pueden variar".
Awareness: campañas de visibilidad sobre enfermedades, screening, prevención.
KOL (Key Opinion Leader): médicos, farmacéuticos, nutricionistas con autoridad técnica.
Cumplimiento regulatorio
Trabajamos con vuestro departamento de farmacovigilancia desde el briefing.
Cada pieza pasa por aprobación interna antes de publicarse.
Cumplimos con la guía de comunicación de Farmaindustria y normativa AEMPS.
En productos OTC (sin receta), seguimos las directrices específicas.
Tipos de marcas con las que trabajamos
Productos OTC y de parafarmacia.
Suplementos nutricionales y wellness.
Tecnología sanitaria (apps, wearables).
Servicios de salud (clínicas, telemedicina).
Marcas de cuidado personal con componente sanitario.
¿Quieres aplicarlo en tu marca?
En The King of Content somos especialistas en agencia UGC general. Sistemas always-on probados por +50 marcas.
Hablemos →Preguntas frecuentes
¿Podéis hacer campañas con KOLs médicos?
Sí, con cumplimiento estricto. Los KOLs sanitarios tienen autoridad pero están sujetos a códigos deontológicos. Trabajamos con perfiles que aceptan colaboraciones con disclosure transparente.
¿Qué pasa con la GDPR si los creadores muestran resultados personales?
Tienen pleno derecho a compartir su experiencia personal con su consentimiento expreso. No tratamos datos de terceros sin autorización.
¿Funciona el UGC en farma de prescripción?
En España, la publicidad de medicamentos de prescripción al público general está prohibida. El UGC en farma de prescripción se limita a comunicación profesional (médicos a médicos) en canales especializados, con KOLs sanitarios.
¿Qué KPIs tiene sentido medir en UGC de salud?
Awareness (alcance, recall), engagement (interés en información), búsquedas de marca, descargas de app o registros, no necesariamente "ventas" en sentido directo.
