Ahora mismo, mi TikTok FYP (Página Para Ti) alterna entre repeticiones de Blue Ivy en el escenario y familias haciendo su propia interpretación de “Dame una Margarita, voy a abrir las piernas”. Pero, de vez en cuando, aparece una serie de creadores de contenido generado por usuarios (UGC) en el medio.
Cada uno me cuenta una variación diferente de lo mismo: podría ganar mucho dinero “haciendo UGC”. Pero, ¿qué diablos es un creador de UGC? ¿Y cómo me hace ganar dinero?
Hoy, vamos a repasar lo básico.
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Recordatorio: ¿Qué es el UGC?
Hubo un tiempo en que el contenido UGC se refería a cualquier contenido creado por un consumidor sobre una marca o empresa. ¿La foto de tu pizza del viernes por la noche donde etiquetaste la marca? UGC. ¿El video desempaquetando tu último y mejor hallazgo de Amazon? UGC. Una instantánea de tus nuevos muebles de jardín. Lo adivinaste, UGC.
Este contenido sirve como una forma de prueba social. Los consumidores confían mucho más en las recomendaciones de otros que en los anuncios de la propia marca: el 60% de los consumidores dice que el UGC es la forma más auténtica de contenido.
Entonces, ¿qué es un creador de contenido UGC?
Las marcas saben que el UGC funciona. En 2023, en lugar de esperar pacientemente a que los clientes y consumidores proporcionen el contenido, las marcas están tomando el control. Están pagando a creadores especializados para que produzcan contenido que se parezca al contenido orgánico creado por los consumidores. Estos creadores especializados son los creadores de UGC (creadores de contenido generado por usuarios).
💡 Significado de UGC Creator
Un creador de UGC es un creador de contenido especializado que produce contenido con apariencia orgánica para que las marcas lo utilicen en sus feeds y en anuncios pagados. El contenido UGC tiene especificaciones bajas y parece natural en el feed del consumidor.
Características de los Creadores de UGC
Aunque hay cierta superposición entre los creadores de UGC y los influencers, son diferentes. El UGC proporciona el contenido para que las marcas lo utilicen en sus propias plataformas o en sus anuncios. En cambio, los influencers se utilizan para llegar a un público seguidor.
❌ Los creadores de UGC no tienen seguidores
Esto no es universal, algunos creadores habrán construido una base de seguidores, pero en general, esto se debe a que se han posicionado como entrenadores de UGC. Los creadores de UGC son esencialmente actores o caras de marcas. No publican contenido de marca en sus propias plataformas de redes sociales, a menos que las marcas lo soliciten específicamente, pero esto conllevaría un costo adicional y se adentraría en el territorio de los influencers.
❌ El UGC no utiliza equipos sofisticados
A pesar de que los creadores de UGC filman contenido para marcas multimillonarias, esto se hace con un iPhone y, a menudo, se edita en CapCut. No hay nada sofisticado en el UGC, y eso es totalmente intencional. El UGC es una forma de marketing que atrae a los consumidores porque parece natural en sus feeds. No es natural, pero encaja, por lo que mantiene su atención por más tiempo.
✅ Los creadores de UGC comprenden los principios del marketing de respuesta directa
El marketing de respuesta directa se centra en captar la atención del espectador en un corto período de tiempo y llevarlo a realizar una acción específica e inmediata. El objetivo es motivar a los espectadores a hacer algo. Para lograr esto, los especialistas en marketing de respuesta directa crean videos cortos que son altamente atractivos, visualmente agradables y transmiten una clara llamada a la acción. A menudo utilizan la narración, el humor o técnicas creativas para captar el interés del espectador y generar un sentido de urgencia o emoción en torno a la acción deseada. En el mundo del UGC, poder ofrecer un buen contenido de video de respuesta directa puede ser una mina de oro.
✅ Los creadores de UGC son profesionales en la creación de contenido
El UGC tiene mala reputación debido a la baja barrera de entrada. Cualquiera y todos pueden comenzar con UGC, pero no todos continúan. Es una verdadera profesión que requiere habilidad, experiencia y perseverancia para destacar en una industria saturada. Si puedes hacerlo, las recompensas pueden ser lucrativas. Las marcas suelen pagar alrededor de $150 por un video de 30 segundos, y con frecuencia encargan más de uno.
Medios Comunes para la Creación de UGC
En 2023, los creadores de UGC generalmente están creando contenido para dos plataformas: TikTok y Meta (Instagram y Facebook). Este contenido se presenta en forma de videos de corta duración: de 15 a 60 segundos, y puede entregarse como clips sin editar o como un conjunto de elementos editados con los que las marcas pueden comenzar de inmediato. Hay dos formas principales en que las marcas utilizarán el contenido de UGC:
UGC Orgánico
El UGC orgánico es un ejercicio de construcción de marca. Los creadores ayudan con contenido que puede ayudar a la marca a construir su comunidad o aumentar la participación en sus redes sociales. Esto podría ser en forma de videos de tendencias o pruebas de productos. No hay tanto énfasis en una llamada a la acción clara, sino más en la creación de contenido que conecte.
Tomemos como ejemplo este video para la marca de fitness del Reino Unido, Tala. Es un ejemplo perfecto de contenido orgánico de UGC: dirigido por tendencias, de bajo presupuesto y que parece haber sido creado de forma natural por un fanático de la marca (que casualmente está usando Tala).
Esto no quiere decir que una publicación orgánica de UGC que tenga un buen rendimiento no pueda usarse como anuncio; muchas aún pueden funcionar bien como anuncios incluso sin una respuesta directa.
Anuncios de UGC
En un anuncio de UGC, el objetivo es impulsar una conversión, también conocida como respuesta. La respuesta directa a menudo emplea técnicas persuasivas para alentar a la audiencia objetivo a tomar medidas. Por lo general, incluye una clara llamada a la acción que guía a la audiencia sobre lo que deben hacer: enganchar, presentar el problema, ofrecer la solución, comprar.
Usando nuevamente a TALA como ejemplo, puedes ver un ejemplo de su contenido publicitario de respuesta directa en la misma plataforma. ¿La diferencia? Este anuncio comienza con un problema: “¿Te encanta la idea de una falda pero odias la idea de mostrar algo?” y termina con una solución. “Tomamos nuestras mallas más vendidas y las transformamos en una falda pantalón”. Esto es una combinación de varios creadores con una voz en off cohesiva, pero captas la idea.
El objetivo es crear un sentido de urgencia y proporcionar un camino directo para que la audiencia responda.
Principales Creadores de UGC
Literalmente hay millones de creadores de UGC en la industria: el hashtag UGCCreator tiene 1.3 mil millones de vistas en TikTok. Encontrar las joyas no siempre es fácil, pero los principales creadores de UGC son un buen punto de partida cuando buscas orientación. Ahora, no me refiero a los creadores que te dicen cómo comenzar con UGC. Me refiero a aquellos que realmente lo están haciendo. Observa su portafolio, las marcas con las que trabajan y cómo se presentan en las redes sociales.
Sonya Robinson
Sonya es una Estratega Creativa y creadora para marcas en el ámbito de la salud y el bienestar, fitness y autocuidado. Su experiencia en la creación de contenido tanto orgánico como de pago para marcas de comercio electrónico, servicios y software como servicio (SAAS) ha dado como resultado un mayor compromiso y conversiones para la audiencia objetivo de sus marcas. Algunos de sus proyectos más recientes incluyen: The Vitamin Shoppe, ISSA, LUMEN, OREO, Bumble & Gleamin.
Clark Gary
Clark es un creador con sede en Chicago, Illinois. Ha dirigido múltiples negocios desde casa y ha pasado más de medio década documentando su trayectoria empresarial y enseñando a otros cómo evitar los obstáculos que le frenaron. Esto le ha dado una perspectiva única como creador que ha desarrollado su propio seguimiento y ha ayudado a otras marcas a crear contenido.
Consejos para Convertirte en un Creador de UGC
La marca personal antes que la venta
La marca personal es prioritaria sobre la venta, todos los días. Mucha gente se preocupa demasiado por hacer ventas directas, pero es solo uno de los muchos métodos que puedes usar para conseguir trabajo como creador de UGC. El mejor método es la marca personal. La marca personal crea una red sostenible a tu alrededor, lo que significa que el trabajo llega a ti en lugar de que tengas que buscarlo.
Apunta a las marcas, no a otros creadores
Si estás tratando de atraer a marcas con tu TikTok y estás publicando videos sobre consejos para obtener tu primer acuerdo con una marca o cómo empezar con UGC, no estás atrayendo a marcas, estás atrayendo a otros creadores. Trata de enfocarte más en publicar tu trabajo que en cualquier otra cosa.
Incluso si no tienes acuerdos con marcas, haz videos
Aunque no tengas acuerdos con marcas, simplemente haz videos. Cuanto más publiques tu trabajo, más oportunidades tendrás de ponerte frente a la persona adecuada en el momento adecuado. Así que simplemente toma productos de tu casa y comienza a crear contenido: cualquier cosa para mostrar tu conjunto de habilidades.
Lo más importante, persevera. Convertirse en un creador de UGC no es fácil (a diferencia de lo que se cree popularmente), pero puede ser lucrativo si eres consistente. ¡Buena suerte!
Además, es esencial recordar que la autenticidad y la originalidad son clave en el mundo del contenido generado por usuarios (UGC). No tengas miedo de mostrar tu personalidad única y experimentar con diferentes estilos y formatos. La diversidad en tu contenido puede ser un factor distintivo que atraiga la atención de marcas en busca de voces auténticas.
A medida que te sumerges en el proceso creativo, mantén una conexión genuina con tu audiencia. Responde a los comentarios, participa en tendencias relevantes y muestra aprecio por el apoyo recibido. Al construir una comunidad leal a tu alrededor, no solo fortalecerás tu marca personal, sino que también abrirás puertas a oportunidades de colaboración a medida que las marcas busquen creadores auténticos y comprometidos. ¡Persiste en tu viaje como creador de UGC, y los frutos de tu esfuerzo no tardarán en llegar!
