Un creador de contenido UGC es alguien que crea contenido patrocinado que parece auténtico pero está diseñado para mostrar un negocio o producto específico.
El formato más común para los creadores de UGC es el video corto vertical, especialmente en plataformas como Instagram y TikTok. Los creadores suelen filmar y narrar el contenido desde su perspectiva, lo que le da una sensación auténtica.
La principal diferencia entre los creadores de UGC y los influencers es que los creadores de UGC crean y entregan contenido a empresas sin la obligación de publicarlo en sus canales (aunque algunos acuerdos de UGC pueden agregar esto por una tarifa adicional). Con los influencers, la empresa suele pagar tanto por el contenido como por la exposición a las audiencias del influencer.
El contenido de UGC también tiende a parecer menos pulido y profesional que el contenido de los influencers, lo que ayuda a preservar la autenticidad del UGC.
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¿Qué es el UGC?
Tradicionalmente, en el mundo del marketing digital, el contenido UGC se refiere a cualquier contenido creado por un consumidor sobre una marca o empresa.
Por ejemplo, cuando a alguien le gusta realmente un producto de una marca, no es raro que compartan una foto o video en sus redes sociales hablando sobre el producto, reseñándolo o simplemente usándolo. Cuando una marca encuentra este tipo de contenido creado por sus clientes, es posible que quieran volver a compartirlo en sus propias plataformas.
¿Por qué compartir contenido creado por sus clientes? Porque este tipo de contenido, generado por el usuario y creado por el cliente, funciona como una forma de prueba social. Las marcas quieren que los posibles nuevos clientes escuchen a personas que realmente han usado su producto, les gusta y tienen cosas buenas que decir al respecto. En general, los consumidores confían mucho más en las recomendaciones de otros que en los anuncios de la propia marca.
Considera una marca de hoteles como un ejemplo más específico de contenido UGC. Supongamos que revisan Instagram y ven que alguien que se alojó recientemente en su hotel publicó una serie de fotos sobre su estancia, tomando fotos de su habitación y hablando sobre el personal amable.
El equipo de redes sociales de esa marca luego le pediría a esa persona si pueden volver a publicar el contenido en la página de la marca.
No solo obtienen más contenido para publicar que no tienen que crear ellos mismos, sino que también comparten una reacción auténtica y humana a la experiencia en su hotel.
¿Dónde se encuentra actualmente el contenido UGC?
En los últimos años, ha aumentado el deseo de las marcas de incorporar el marketing de contenido generado por usuarios (UGC) en su estrategia de redes sociales. Algunas razones por las que estamos viendo esto son:
- Los consumidores recurren cada vez más a las redes sociales para obtener información: Todos dependemos en gran medida de las recomendaciones de influencers, las reseñas que vemos en línea, etc.
- La demanda de contenido en redes sociales ha aumentado considerablemente: Con la mayoría de las marcas implementando estrategias de marketing en una gran cantidad de plataformas de redes sociales, marketing por correo electrónico y su sitio web o blog, necesitan generar nuevo contenido con más frecuencia que nunca. Esto es difícil de mantener para la mayoría de las marcas, ya sea que tengan un empleado dedicado a las redes sociales o no.
- Un cambio de contenido perfectamente curado a contenido más auténtico: Las personas ya no esperan contenido perfectamente curado, ni siquiera de grandes marcas y empresas. En cambio, los consumidores valoran la autenticidad, la relatabilidad y la personalidad.
Las marcas siguen compartiendo contenido UGC de la manera que describimos anteriormente, pero ya no es la única forma en que lo obtienen. Según una encuesta de Stackla, el 86% de los consumidores dicen que el UGC es un buen indicador de la calidad de una marca, mientras que el 60% dice que el UGC es la forma más auténtica de contenido. Esto ha llevado a muchas marcas a utilizar el UGC en sus campañas de marketing, con gran éxito.
Para conectarse mejor con sus audiencias y darle un toque más humano a sus iniciativas de marketing, las marcas recurren a creadores de contenido especializados, es decir, creadores de contenido UGC, para que los ayuden.
En lugar de destinar la mayor parte de su presupuesto a sesiones de fotos profesionales altamente elaboradas, las marcas están reasignando algunos de esos fondos para pagar a creadores y que generen contenido con estilo de usuario para utilizarlo en redes sociales.
La marca luego hará una de las siguientes acciones:
- Publicar este contenido de manera orgánica en su feed.
- Publicar el contenido con dinero publicitario para promocionarlo ante su audiencia objetivo.
¿En qué se diferencian los creadores de contenido UGC de los influencers?
Aunque hay cierta superposición entre los creadores de contenido UGC y los influencers, difieren en algunas formas importantes.
Los influencers suelen centrarse más en promocionar productos o servicios, mientras que los creadores de contenido UGC se centran más en compartir sus experiencias personales y opiniones.
Los creadores de UGC también son más propensos a tener seguidores más pequeños pero más comprometidos, mientras que los influencers pueden tener seguidores más grandes pero menos comprometidos.
Los creadores de contenido UGC son una parte importante y valiosa del panorama de las redes sociales.
Ofrecen una perspectiva única y auténtica que resuena con las audiencias y puede ayudar a las marcas a construir seguidores leales.
Si eres un aspirante a creador de contenido UGC que quiere compartir tus experiencias con el mundo, nunca ha habido un mejor momento para empezar con el
Preguntas frecuentes (FAQ): Esto es lo que necesitas saber.
¿Cuántos seguidores necesitas para convertirte en un creador de contenido UGC?
No hay un número establecido de seguidores que necesites tener para convertirte en un creador de contenido UGC. La creación de contenido UGC se trata más de la calidad de tu contenido y tu capacidad para interactuar con tu audiencia, en lugar del tamaño de tu seguidores.
Si bien tener un mayor número de seguidores puede ciertamente ayudarte a llegar a una audiencia más amplia, no es un requisito previo para convertirte en un creador de UGC exitoso.
Lo que es más importante es la consistencia y la calidad del contenido que produces. Esto puede ayudarte a establecer una base de seguidores leales y construir una reputación como una voz confiable e influyente en tu nicho elegido. Entonces, ya sea que tengas 10 o 10,000 seguidores, si estás creando contenido de alta calidad, que conecta con tu audiencia, puedes considerarte un creador de contenido UGC.
¿Puede cualquiera convertirse en un creador de contenido UGC?
Sí, cualquiera puede convertirse en un creador de contenido UGC.
De hecho, muchas plataformas de redes sociales están diseñadas para facilitar a los usuarios la creación y compartición de contenido. Solo se necesita una idea, un teléfono inteligente o una cámara, y la disposición para compartir tu perspectiva única con otros. Con dedicación, esfuerzo y un compromiso con la creación de contenido de calidad, puedes comenzar como creador de contenido UGC. Sin embargo, es importante tener en cuenta que se requiere tiempo, esfuerzo y contenido de calidad constante para crecer y establecer un seguimiento leal.
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