Por qué el contenido generado por usuario (UGC) tiene un mejor rendimiento en los anuncios de Facebook, Instagram y TikTok.

Jul 19, 2023 | Social Ads

Facebook e Instagram son redes humanas que funcionan mejor cuando las personas hablan entre sí.

¿Qué es el contenido generado por usuarios (UGC)?

El contenido generado por usuarios, o UGC en resumen, es un recurso increíble para marcas y empresas que buscan crecer on line. 

Es un término para un tipo de fotos y videos creados por personas reales en lugar de sesiones de fotos profesionales. 

El UGC no se crea en un estudio con iluminación perfecta, sino que tiene ciertas imperfecciones propias de las personas reales, lo que lo hace verse más auténtico y llamativo para los usuarios de las redes sociales. Debido a que este contenido se ve natural en Instagram y Facebook, esas creaciones generan un mayor engagement con la audiencia.

Hay diferentes formas en las que las marcas pueden generar contenido generado por usuarios (UGC):

  • A través de sus clientes.
  • Mediante el marketing de influencers, que puede ser tan simple como un influencer etiquetando un producto en una historia de Instagram o un video de YouTube que presenta el producto de la marca.
  • Contratando a personas reales que crearán contenido auténtico para ellos, en lugar de alquilar un estudio y realizar sesiones fotográficas costosas.
  • Puedes solicitar contenido generado por usuarios bajo demanda en The King of Content, donde tendrás un flujo constante de nuevas creaciones realizadas por creadores auténticos. The King of Content opera una red de creadores seleccionados que crearán el contenido que mejor se adapte a tu marca.

Algunos de los beneficios del contenido generado por usuarios (UGC) son:

  • Contenido más confiable, ya que demuestra que las personas están felices usando los productos de la marca.
  • Contenido más cercano y auténtico, propio de Instagram y Facebook.
  • Capacidad para generar excelente contenido para el uso en tus propias redes sociales y publicidad.
  • Construcción de una base de clientes leales y una comunidad.
  • Atracción de visitantes a tu sitio con una fuerte intención de compra.
  • Ampliación del alcance en las redes sociales.
  • Al observar lo que los creadores están compartiendo, las marcas pueden comprender mejor a su mercado objetivo.
  • Especialmente para pequeñas empresas, pagar por anuncios puede ser costoso. El contenido generado por usuarios (UGC), cuando se hace de manera efectiva, tiene un costo relativamente bajo.

Genera Pruebas Sociales con UGC (Contenido Generado por Usuarios)

Una recomendación personal es la estrella dorada del product marketing.

Los consumidores son considerablemente menos pasivos de lo que solían ser en lo que respecta a la publicidad. Ahora son más activos en la toma de decisiones, en quién escuchan y en a quién eligen comprar y relacionarse.

Solo piensa en esto: cuando se trata de tomar una decisión de compra, ¿en qué confiarías más? ¿En otro discurso de ventas de la marca o en un consejo genuino de un comprador que ha utilizado el producto?

Veamos algunas estadísticas:

  • Los consumidores tienen 2.4 veces más probabilidades de ver el contenido generado por usuarios (UGC) como auténtico y de interactuar con él en comparación con el contenido creado mediante sesiones fotográficas tradicionales.
  • El 55% de los consumidores confía más en el UGC que en cualquier otra forma de marketing, lo que lo convierte en una forma de aumentar tus ventas y mejorar la lealtad a la marca.
  • El 51% de los millennials afirma que el UGC de desconocidos tiene más probabilidades de influir en sus decisiones de compra que las recomendaciones de amigos, familiares o colegas.

La autenticidad es sumamente valiosa para los consumidores, ya que proporciona pruebas de la calidad de los productos y aumenta la credibilidad de la marca. Dado que el contenido generado por usuarios (UGC) se percibe como confiable, también resulta más cautivador. Además, brinda al cliente potencial una excelente comprensión de lo que obtendrá al comprar un producto. Por lo tanto, es casi seguro que los clientes potenciales eliminarán cualquier preocupación sobre no saber qué recibirán realmente.

Aprovecha el contenido generado por usuarios (UGC) en tus anuncios.

Imagina revisar Facebook o Instagram por la mañana. Aparte de algunas fotos divertidas de amigos, no hay realmente nada interesante. Anuncios, anuncios y aún más anuncios. La gente está cansada de ver las mismas fotos de estudio que no llaman su atención. Incluso se muestran reacios a hacer clic en el anuncio.

Para captar la atención de los clientes potenciales, necesitas mostrarles algo interesante y relevante. Aquí es donde entra en juego el contenido generado por usuarios (UGC). El UGC es nativo de Facebook e Instagram, y es por eso que funciona de manera excelente para los anuncios.

Las publicaciones de UGC que se comparten en las redes sociales tienen una tasa de participación un 28% mayor que las publicaciones de marca estándar. Además, el 85% de los usuarios afirma que el UGC visual tiene más influencia en sus decisiones que las fotos o videos generados por la marca. Es por eso que muchos especialistas en marketing consideran el UGC como el oro del marketing de contenidos.

Conclusión

Si estás buscando mejorar el rendimiento de tus anuncios, definitivamente deberías implementar el contenido generado por usuarios (UGC). Las campañas de UGC producen resultados satisfactorios, convirtiéndose en un actor clave en el marketing de productos y servicios. 

Las marcas reconocidas continúan considerando esta estrategia de marketing, ya que se ha demostrado que es más efectiva para alcanzar los objetivos establecidos. Lo mismo deberían hacer todas las marcas que venden directamente al consumidor, con el fin de acercarse a sus clientes potenciales.

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