Cuando se trata de elegir una marca en la que confiar como fuente confiable, hay dos opciones: la marca en sí misma o un consumidor que ya usa sus productos.
Es un hecho bien conocido que en la actualidad tendemos a recurrir más a amigos y familiares para obtener recomendaciones. Preguntamos sobre un producto o una marca en particular porque ya confiamos en su juicio. Esa es la idea principal detrás del Contenido Generado por el Usuario (UGC, por sus siglas en inglés). Ayuda a crear una relación de confianza entre la marca y el consumidor, centrando la experiencia del consumidor con el producto como centro de atención.
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¿Vale la pena el esfuerzo del Contenido Generado por el Usuario?
La belleza de la simplicidad – El Contenido Generado por el Usuario transforma la narración de historias y convierte a sus clientes más leales en apasionados promotores de la marca, que no sólo difundirán la palabra acerca de su producto, sino que lo más importante, impulsarán sus ventas.
Un informe de Stackla afirma que el 79% de las personas indican que el contenido generado por los usuarios tiene un gran impacto en sus decisiones de compra, mientras que solo el 13% dice que el contenido de una marca es impactante y un escaso 8% dice que el contenido creado por un influencer tendría un gran impacto en sus decisiones de compra.
Como ejemplo, una de las marcas más conocidas del mundo, Toyota, realizó una campaña de seis semanas de Contenido Generado por el Usuario en Facebook Ads, llamada “Feeling the Street”, para celebrar a los mejores artistas callejeros del mundo. ¿El resultado? Aumentaron su participación en los anuncios de Facebook en un 440%.
Entonces, eso responde bastante bien la pregunta de por qué no debes perderte una gran oportunidad de conectarte fácilmente con tus fans más leales de la marca y encontrar nuevos clientes potenciales. Ahora hablemos de un enfoque más directo.
Un Nuevo Ito – Videos Generados por el Usuario
Acompañar de imagen en vídeo
En los últimos años, el contenido de video ha empezado a tomar el control, y está claro por qué. No solo estimula los sentidos visuales y auditivos, sino que también contiene una cantidad inmensa de información en un corto período de tiempo. Los videos también proporcionan entretenimiento y se consideran una herramienta poderosa en la publicidad en línea, como los Anuncios de Video de Facebook.
Con los videos generados por el usuario, cada consumidor es un personaje único que ofrece una perspectiva original y, lo que es más importante, personal.
¿Qué consigue la marca con esto?
Es considerablemente más barato que invertir miles de dólares en contenido creado por un estudio interno. Por lo general, ese tipo de contenido parece forzado y no orgánico al consumidor. El atractivo de los videos generados por el usuario es que los usuarios dirigen el espectáculo, mientras que los comercializadores no tienen que vaciar sus bolsillos en algo que puede o no funcionar bien.
El contenido es creado por usuarios individuales e independientes o por creadores de contenido no reconocibles, por lo que es más fácil para el público en general confiar en que el mensaje de la marca es sincero. Especialmente teniendo en cuenta que el 70% de los consumidores confían en otros usuarios en lugar de en las empresas. El contenido de video es especialmente efectivo aquí porque es auténtico y presenta un argumento convincente para productos o servicios.
El contenido generado por el usuario es un verdadero impulsor de las ventas
La palabra genuina a través de contenido de video personalizado puede ser extremadamente influyente y resultar no solo en un aumento de la imagen de marca, sino también en un impulso de las ventas. El estudio de caso de Ecovacs muestra que la marca aumentó las ventas a través de campañas de anuncios en Facebook, aplicando videos generados por el usuario.
Visibilidad de la marca
Cuando las personas ven testimonios de vídeo de clientes sobre ciertos productos, les da una motivación adicional para comprar y probarlo por sí mismos. Sus dudas y escepticismo sobre la marca pueden desaparecer en segundos, solo al ver a alguien usando el producto y escuchar una experiencia positiva. Usar videos creados por los consumidores para tus anuncios de Facebook es una de las respuestas a la gran pregunta de cómo crecer en las redes sociales.
Aumenta tu Engagement Rate
Los videos generados por los usuarios son divertidos, fáciles, orgánicos y hacen que la gente quiera saber más sobre el producto como ningún otro medio. Según el estudio de Comscore, los anuncios con videos de productos generados por el usuario tuvieron en promedio una tasa de participación un 28% más alta en comparación con los videos producidos internamente por la marca.
Preparados? Listos? YA!
En la actualidad, los usuarios se están convirtiendo en anunciantes independientes de marcas. El UGC es el rey y el contenido de video es la elección definitiva para una campaña publicitaria exitosa.
Generar contenido generado por el usuario no es tan complicado. Debe permitir que su audiencia comparta sus experiencias con el mundo y hacerlos el centro de todo utilizando contenido de video creativo. Luego, utilice el contenido para sus campañas de publicidad en Facebook para impulsar las ventas, todos los derechos de imagen los puedes gestionar desde The King of Content.
Si eres un Marketer y no estás al día con las tendencias, tu marca se quedará atrás. ¡Así que manténte al día con las tendencias y deja que tus usuarios lideren el camino!
